工艺智询隐私政策

我们处理哪些数据

账号邮箱、加盐密码散列、登录会话、你主动提交的问题、对话内容、永久记忆与个人诊断记录，以及使用时间和额度记录。密码不以明文保存；API 密钥仅保存在服务器，不放进 App。

AI 与第三方服务

你在账号中心明确同意后，问题及必要的会话上下文会发送给当前配置的 AI 服务商。DeepSeek 接入使用 DeepSeek 官方 API；管理员如配置其他模型网关，实际模型会在工艺智询的模型信息中显示。选择图片功能时，所选图片也会发送给支持视觉的模型。平台不会因为你只是打开页面而启动相机或麦克风。

主动使用语音时，音频发送至火山引擎豆包语音服务转写；转写文字由你决定是否发送。开启联网检索时，检索问题发送至 Tavily。上述服务商的数据处理受其各自政策约束；请勿提交未经许可的机密或第三方个人信息。

保存与控制

对话和记忆由账号服务保存，方便在不同设备继续使用。平台对话存档不保存原始图片，保留图片占位说明；语音连接用于实时转写。你可以删除会话、管理永久记忆、修改密码和退出所有设备。

注销与删除

在 App「账号与额度 → 注销账号」输入密码及确认文字，可删除账号、会话、对话、永久记忆和个人诊断存档。匿名预算汇总保留以维护共享费用保护，不能关联回被删除账号。运行备份不用于恢复已注销账号；如涉及备份维护，恢复后须再次执行注销清理。

权限与使用目的

相机、照片和麦克风权限均用于你主动选择的问答功能，可以在 iPhone 系统设置撤回。未启用定位、通讯录读取或广告追踪。你可以在账号中心撤回 AI 授权，或注销账号删除关联数据。

联系与问题处理

通过你的 HEATINS 项目对接人或管理后台联系运营人员，处理账号访问、数据删除和隐私问题。请提供账号邮箱与问题说明，不要发送密码、API 密钥或其他人的数据。